Mentions légales

MENTIONS LÉGALES

1. Éditeur du site

Le site charmonieux.cat est édité par :

  • Nom et prénom : Sophie JAEN
  • Nom commercial : Charmonieux
  • Statut juridique : Entrepreneur Individuel (EI)
  • SIRET : 909 495 673 00016
  • Numéro d'immatriculation au Registre National des Entreprises (RNE)
  • TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts (franchise en base de TVA)
  • Adresse : 60 rue des Gordes, 69360 Simandres, France
  • E-mail : charmonieux@gmail.com
  • Téléphone : 06 95 60 72 52
  • Directeur de la publication : Sophie JAEN

2. Hébergement

La boutique en ligne est hébergée par la société Shopify Inc.

  • Siège social : 150 Elgin Street, Suite 800, Ottawa, Ontario, K2P 1L4, Canada
  • Téléphone : +1 888 746 7439
  • Site web : www.shopify.com

3. Propriété intellectuelle

L'ensemble du site (textes, images, graphismes, logo, produits pédagogiques, contenus…) est protégé par le Code de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, diffusion ou exploitation sans autorisation écrite est strictement interdite.

4. Activité

Le site Charmonieux, édité par Sophie JAEN (Entrepreneur Individuel), propose la vente d'accessoires neufs pour chats et chiens, ainsi que des contenus pédagogiques dédiés au bien-être animal.

5. Données personnelles (RGPD)

Les données personnelles collectées sur le site (nom, adresse, e-mail, téléphone, historique de commandes) sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et de la relation client. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition sur vos données, que vous pouvez exercer en nous contactant à charmonieux@gmail.com. Pour plus de détails, consultez notre Politique de confidentialité.

6. Médiation de la consommation 

Conformément à l'article L.616-1 du Code de la consommation, en cas de litige non résolu directement avec notre service client, vous avez le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. 

Le médiateur désigné est :

MEDIATION CONSOMMATION DEVELOPPEMENT - MED CONSO DEV

Centre d’Affaires Stéphanois

Immeuble l’Horizon – Esplanade de France

3 rue J. Constant Milleret

42000 SAINT-ETIENNE

La saisine du médiateur peut s’effectuer en ligne à l’adresse suivante :

https://www.cnpm-mediation-consommation.eu/mediation-consommation-demande.php

7. Responsabilité

L'éditeur ne saurait être tenu responsable :

  • d'une mauvaise utilisation des produits ;
  • de dommages indirects liés à l'utilisation du site ;
  • d'erreurs ou omissions involontaires dans les descriptifs.

8. Liens externes

Le site peut inclure des liens vers des sites tiers. L'éditeur n'est pas responsable de leur contenu ni de leurs politiques.

9. Contact

Pour toute question concernant le site ou son contenu : 📩 charmonieux@gmail.com